I dog walker di Big City parlano di fiducia, restituiscono e 10 anni di passeggiate: incontra Windy City Paws!

(Credito immagine: Windy City Paws)

Se sei abbastanza fortunato da vivere in una delle più grandi città del pianeta, allora potresti avere familiarità con Windy City Paws, i dog sitter preferiti di Chicago. Posso tranquillamente dire 'preferito' sulla base delle recensioni che ho letto: sono positivamente brillanti!



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Sia che tu abbia bisogno di qualcuno che venga a fare una passeggiata di 30 minuti, un pet sit di due ore o anche una corsa per cani per quei cuccioli ad alta energia, offrono questi servizi e altro ancora. Offrono anche servizi di gatto.

Può essere incredibilmente stressante quando qualcuno che non conosci avrà accesso alla tua casa e ai tuoi familiari pelosi quando te ne sarai andato. Tuttavia, trovare la persona giusta può offrire tranquillità. Vuoi trovare una persona onesta, a cui piace quello che fa e, ovviamente, che ama sinceramente gli animali.



Katie Pape ha fondato Windy City Paws nel 2009. Ho avuto la possibilità di parlare con Katie e farle alcune domande sul cane che cammina nella grande città.

Dagli inizi umili ai migliori dog walker di Chicago



Katie è appassionata del suo lavoro. Non puoi mettere un cartellino del prezzo su questo! Ma volevo sapere come è iniziato Windy City Paws e cosa ha ispirato una tale passione per gli animali domestici. La sua storia di umili inizi potrebbe incoraggiarti a trarre il meglio anche da una situazione difficile. Non sai mai dove potrebbe portare!

JULIA: Cosa ti ha spinto a voler lavorare con gli animali?

KATIE:Ho amato gli animali sin da quando ero piccola! Ho implorato i miei genitori per un cane quando ero più giovane e finalmente, a nove anni, ho esaudito il mio desiderio: un bellissimo Golden Retriever, Ginger, si è unito alla nostra famiglia da cucciolo! L'ho adorato. Era la mia confidente e sono stato orgoglioso di aiutare a prendermi cura di lei.



Ho sempre amato stare con i cani, ma non ho pensato di lavorare con gli animali fino a un po 'più tardi nella vita.

Da bambino, pensavo che avessi bisogno di essere un veterinario per lavorare con gli animali, e poiché né la matematica né la scienza erano il mio forte, mi sono detto che avrei avuto una carriera in un campo diverso ma che avrei sempre avuto un cane nella mia famiglia .

Nel 2009 ho avuto una carriera nelle vendite finanziarie, ma ho perso il lavoro quando il mercato ha iniziato a prendere una svolta al ribasso. All'epoca avevo due cani e impiegavo un servizio di dog walking.



Quando stavo pensando alla mia prossima mossa di carriera, ho deciso che avevo bisogno di tempo per pianificare il prossimo passo. Quindi ho deciso di portare a spasso i cani temporaneamente per fare esercizio, passare del tempo con i cani e schiarirmi le idee. Ho pensato che alcuni mesi di passeggiate con il cane potessero essere una bella via di fuga e mi avrebbero concesso il tempo giusto per riflettere sulla mia prossima mossa.

Ho sottovalutato quanto sarebbero stati popolari i miei servizi e in sei mesi ho avuto più clienti di quanti ne potessi gestire!

Poi, ho avuto una rivelazione (con un po 'di supporto) che questo poteva essere un percorso di carriera, che avevo un controllo su ciò di cui i proprietari di cani avevano bisogno in un servizio e sapevo come soddisfare quelle aspettative. Dopodiché, ho assunto il mio primo dog sitter per rilevare i cani che stavo camminando, il che mi ha permesso di commercializzare Windy City Paws ad altri dog sitter e clienti, e da lì siamo cresciuti.

Sono cresciuto con un cane che adoro e ho ricevuto amore, accettazione e chiarezza profondi da quella relazione.

Considero il lavoro con gli animali un privilegio e una sfida e sono grato ogni giorno di avere un ruolo nel fornire cure di prim'ordine per animali domestici a centinaia di famiglie al giorno.

Come puoi fidarti di un dog walker con il tuo migliore amico?

note di dog walker lasciate su un telefono cellulare

Riggings è così carino! Amo quel nome. (Credito immagine: Windy City Paws)

Una delle maggiori sfide nel trovare qualcuno che si prenda cura dei tuoi animali domestici è la fiducia. Personalmente mi sentirei troppo stressato ad avere una persona che vola by night che non ho mai incontrato da un'app.

Trovare una persona che investirà nel tuo animale domestico farà sicuramente la differenza. Ho chiesto a Katie i suoi pensieri su come i genitori di cani possono fidarsi dei loro dog sitter.

JULIA: Come possono i proprietari di cani superare la paura di fidarsi di qualcun altro per prendersi cura dei loro cuccioli?

KATIE:I proprietari di cani oggi dovrebbero controllare adeguatamente chiunque sarà a casa loro e si prenderà cura del loro animale domestico. È necessario eseguire un controllo in background e chiamare i riferimenti. Il cliente dovrebbe definire un piano di cura dettagliato per garantire che tutte le aspettative siano definite e che il deambulatore sia d'accordo e comprenda le istruzioni.

Tecnologie come telecamere e sensori per porte sono utili anche per garantire che il tuo medico arrivi in ​​tempo, esegua i servizi appropriati e si comporti in modo professionale.

I clienti di Windy City Paws adorano che facciamo tutti i controlli appropriati e la formazione completa dei nostri dipendenti. Ospitiamo anche le istruzioni per la cura di ogni cane in un portale online sicuro a cui possono accedere il cliente, il deambulatore e l'ufficio. Ciò garantisce che chiunque si prenda cura del cane abbia tutte le informazioni aggiornate e pertinenti.

I nostri camminatori inviano anche note di feedback dettagliate dopo ogni servizio, che includono timestamp del loro arrivo e partenza, almeno una foto del cane e una descrizione di ciò che è accaduto durante la passeggiata. Tutte queste cose favoriscono la fiducia con i nostri clienti.

Suggerimenti per genitori di cani dai professionisti



Katie ha ottimi consigli per mamme e papà cani. È importante che cani e gatti ricevano stimoli fisici e mentali ogni singolo giorno. Inoltre, in un'epoca in cui una dieta sana e l'esercizio fisico stanno diventando parte della vita di più persone, dobbiamo anche renderli una priorità per i bambini piccoli.

Ho pensato che avrei chiesto a un professionista della cura degli animali alcuni suggerimenti genitoriali per i proprietari di animali domestici.

JULIA: Se dovessi scegliere, quali sarebbero i tuoi tre migliori consigli per i genitori di cani?

KATIE:

  • Prepara un piano per far uscire l'energia del tuo cane: È importante che il tuo cane sia stimolato mentalmente e fisicamente ogni giorno per essere felice e in salute (e non distruggere il tuo posto o le tue cose!). Se sei una persona che lavora da casa e può portare costantemente fuori il tuo cane a fare passeggiate ed esercizio, bene! In caso contrario, lavorare con un'azienda di passeggiate con cani o un'asilo nido per cani può fornire tale stimolo e fornire enormi vantaggi al tuo cane.

  • Usa il rinforzo positivo: Un cane addestrato che si fida di te sarà più facile e divertente da gestire e giocare. Usa un rinforzo positivo costante (dolcetti, elogi verbali e / o carezze) per ottenere i risultati di allenamento desiderati e mantenere il tuo cane impegnato con te. Questo può aiutare qualsiasi cosa, dal convincere il tuo cane a stare su un lato del tuo corpo durante le passeggiate o usare una specifica zona d'erba per usare il vasino.

  • Riconosci e impegnati nel lavoro necessario a un genitore domestico: Preparati all'impegno in termini di costi e tempo per visite veterinarie, cibo, servizi di toelettatura, imbarco o servizi di animali domestici (quando esci dalla città). Riconosci che potresti aver bisogno di un istruttore o investi il ​​tuo tempo nell'apprendimento da solo. Pensa alla situazione emotiva e finanziaria della tua famiglia e assicurati che sia favorevole a possedere un animale domestico per tutta la vita. A volte favorire temporaneamente il possesso di animali domestici rispetto a quello di proprietà degli animali domestici può essere migliore per alcune persone o per periodi specifici della vita.

Restituire alla comunità canina

squadra di zampe della città ventosa

Bark in the Park (Picture Credit: Windy City Paws)

Volevo scoprire come un'azienda di passeggiate con cani può dare qualcosa alla sua comunità e l'elenco delle organizzazioni di Windy City Paws che aiutano è così stimolante; Anti-Cruelty Society, Mutt Strutt, Bark in the Park, Bow Wow Revolution, Felines and Canines. Per chiunque cerchi di svolgere un lavoro proattivo con cani o gatti nell'area di Chicago, questo elenco potrebbe aiutarti a metterti sulla buona strada. Ecco cosa ha detto Katie sul lavoro di Windy City Paws nella comunità.

JULIA: Quali sono alcuni programmi / rifugi / salvataggi supportati da Windy City Paws? In che modo la tua azienda viene coinvolta in eventi di accoglienza e beneficenza e a che tipo di eventi ha preso parte WCP?

KATIE:Siamo orgogliosi di essere attivi nella comunità di cani e gatti a Chicago! Sosteniamo attivamente l'Anti-Cruelty Society, Chicago Canine Rescue, PAWS, Felines & Canines e Bow Wow Revolution.

Abbiamo pubblicato post sul blog congiunti con l'Anti-Cruelty Society e li abbiamo supportati facendo volontariato durante il loro evento annuale Bark In The Park ogni anno. Inoltre, abbiamo sponsorizzato l'annuale Mutt Strutt di Chicago Canine Rescue e ospitato eventi in cui erano presenti cani adottabili di Bow Wow Revolution.

Cerchiamo sempre di aiutare programmi, rifugi e soccorsi nella nostra comunità. Promuoviamo spesso queste organizzazioni ai nostri clienti e al personale e facciamo di tutto per fare volontariato e donare ogni volta che possiamo.

Perché utilizzare un servizio di dog walking invece delle app?

Ci sono diverse app là fuori per assumere un dog sitter su richiesta in questi giorni. Ho visto alcune storie dell'orrore da queste app e alcuni video scioccanti. Sono sicuro che quelle terribili esperienze sono poche e lontane tra loro, ma perché rischiare con il tuo cucciolo? Ho chiesto a Katie cosa ha da offrire un servizio regolare e professionale che le app non offrono.

JULIA: Perché i proprietari di cani dovrebbero fare affidamento su una rinomata compagnia di passeggiate con cani invece che su una delle nuove app per cani che sono disponibili al giorno d'oggi?

KATIE:Attualmente ci sono due importanti app (dog walking): Rover.com e Wag. Entrambe queste piattaforme hanno la tecnologia che consente al proprietario di un cane di prenotare un dog sitter o un pet-sitter direttamente tramite la piattaforma.

I Wag hanno guadagnato popolarità perché sono sostenuti da $ 360 milioni in capitale di rischio, il che significa un notevole budget di marketing sia per l'acquisizione di clienti che per il lavoro. Wag si descrive come 'Uber per il dog walking' e questo slogan ha davvero guadagnato slancio perché così tanti clienti vogliono flessibilità ed essere in grado di utilizzare la tecnologia a portata di mano per prendersi cura del proprio cane.

Sfortunatamente, le persone stanno scoprendo a proprie spese che queste aziende sono solo piattaforme: non ci sono imprenditori impegnati o membri del personale che controllano e formano adeguatamente le persone che lavorano per loro. Queste società esistono per espandersi e fare soldi su larga scala per gli investitori.

Se le persone sbagliate o una formazione insufficiente si dirigono verso la cura di un animale, possono esserci gravi conseguenze. Tutto ciò che un proprietario di cani deve fare è cercare su Google queste app per vedere la miriade di storie tristi e inappropriate che molti proprietari di cani hanno incontrato.

Assumeresti una babysitter su richiesta su un'app e ti sentiresti a tuo agio nel lasciare il tuo bambino di un anno alle cure di uno sconosciuto?

Non lo farei. La cura di mio figlio è molto importante per me, quindi vorrei lavorare con un'azienda di cui approvo la reputazione, le assunzioni e le pratiche di formazione. Penso che dovremmo considerare la cura degli animali allo stesso modo.

Cosa dovrebbe offrire un servizio di passeggiate con cani?

dog walker posa con il cane

(Credito immagine: Windy City Paws)

Ci sono un sacco di servizi di dog walking là fuori. Volevo sapere cosa serve per far risaltare un gruppo di dog walker di una grande città e diventare così amato dai loro clienti.

Trovo incredibile quante passeggiate fa Windy City Paws a settimana! Offrono anche servizi di cui i genitori di gatti possono beneficiare. Se stai pensando di avviare la tua attività di passeggiate con i cani, la risposta di Katie può darti un po 'di prospettiva.

JULIA: Quanti cani cammina in media WCP a settimana? Ci sono altri servizi che offri oltre alle passeggiate? Qualcosa per gli amanti dei gatti?

KATIE:Windy City Paws esegue una media di 1.400 passeggiate con i cani a settimana! Portiamo a spasso tutti i cani individualmente e abbiniamo ogni cliente a un dog sitter regolare e coerente. Oltre alle passeggiate con i cani, offriamo anche corse con i cani e animali domestici di due ore.

Per i nostri clienti di gatti, abbiamo anche molte offerte di servizi! La nostra specialità sono le visite giornaliere dei gatti (tre o più visite settimanali effettuate regolarmente). Con le visite giornaliere dei gatti, abbiniamo ogni cliente a un cat sitter regolare e coerente. Offriamo anche visite periodiche di gatti e animali domestici di due ore per quando i clienti sono fuori città.

Dog Walking 'senza paura': di cosa si tratta?



Potresti avere qualche ronzio ultimamente sulla cura degli animali domestici Fear Free. Volevo saperne di più su questo concetto abbastanza nuovo.

A volte ci concentriamo così tanto su altri aspetti della cura degli animali domestici che non riusciamo a renderci conto che alcuni cani e gatti potrebbero sentirsi ansiosi per il fatto che una nuova persona entra nella loro vita. Le persone che si prendono cura dei nostri familiari pelosi dovrebbero fare tutto il possibile per aiutare il benessere emotivo dei nostri animali domestici. È qui che entra in gioco Fear Free. Ho chiesto a Katie di Fear Free e cosa significa per la camminata professionale con il cane.

JULIA: Puoi dirmi qualcosa di più sulle passeggiate con i cani Fear Free? Cosa significa?

KATIE:Fear Free è una pratica avviata dal famoso veterinario Dr. Marty Becker nel 2016. Attualmente sono in atto programmi di certificazione per professionisti veterinari, addestratori di cani e toelettatori. Attualmente stanno lavorando a un corso per dog walker e pet sitter.

La missione di Fear Free è prevenire e alleviare la paura, l'ansia e lo stress negli animali domestici ispirando ed educando le persone che si prendono cura di loro.

Dopo aver sentito parlare il dottor Becker a una conferenza a cui ho partecipato, ho subito pensato che questa certificazione avrebbe davvero aiutato i miei dog sitter e cat sitter.

Ho seguito personalmente il programma di certificazione veterinaria, così come metà del mio personale d'ufficio. Abbiamo utilizzato i principi di questo programma di certificazione nel nostro programma di formazione dei dipendenti e abbiamo riscontrato importanti vantaggi dall'utilizzo delle tecniche sul campo.

Perché lavorare per un'azienda invece di un'app?

cane animale di peluche con guinzagli per l

Harness Training (Immagine: Windy City Paws)

I dipendenti di Windy City Paws ricevono una formazione per lavorare con tutti i diversi tipi di collari e imbracature. Sembra che sarebbe un posto divertente in cui lavorare!

Ma perché un nuovo dog walker dovrebbe lavorare per un'azienda quando può facilmente iniziare da solo con un'app per passeggiate con cani? Ho chiesto a Katie i suoi pensieri.

JULIA: Perché un dog sitter che ha appena iniziato a lavorare per un'azienda invece di un'app?

KATIE:Un dog walker che inizia ha bisogno di molto addestramento con il comportamento del cane e la conoscenza della manipolazione. Quando lavori per un'azienda di passeggiate con cani a servizio completo, sarai un dipendente e riceverai una formazione retribuita per tutta la durata del tuo mandato.

Avrai un ambiente di supporto per cercare aiuto effettivo se necessario: se hai bisogno di aiuto in loco (non riesco ad aprire questo lucchetto) o aiuto via telefono (le note per questo farmaco non sono chiare), avere uno staff professionale e competente pronto e in grado di assisterti.

Quegli stessi membri del personale saranno investiti nella tua crescita. Diversamente dal lavoro di concerto offerto dalle app, i dipendenti possono guadagnare tempo libero retribuito e ricevere aumenti per buone prestazioni. Se un dipendente subisse un infortunio durante lo svolgimento delle sue mansioni lavorative, sarebbe coperto dalla politica di compensazione dei lavoratori dell'azienda.

Se lavori per un'app, sarai un appaltatore indipendente, quindi dovrai formarti da solo. Quando hai bisogno di aiuto, non c'è supporto sul campo e supporto telefonico spotty. Se parli con un Wag Walker, ti diranno che la linea di supporto va alla segreteria telefonica e che le chiamate vengono restituite giorni dopo, se non del tutto. Se ti ferisci, non hai diritto al risarcimento.

Windy City Paws fornisce un'infografica su alcune di queste differenze. Clicca qui per vederlo!

Diversità nel dog walking: perché è importante?

ventosa squadra di zampe della città in una serata fuori

10 ° anniversario (Credito foto: Windy City Paws)

Ok, questo sarebbe sicuramente un posto divertente in cui lavorare!

Solo dalle immagini, puoi dire che l'equipaggio di Windy City Paws è un gruppo eterogeneo da molti background diversi. Volevo sapere come questo gioca nel camminare con il cane e perché è così importante.

JULIA: Windy City Paws è un'azienda che sembra orgogliosa della sua diversità. Perché è importante per te e cosa pensi significhi per i tuoi clienti?

KATIE:Molte volte sono stata trattata ingiustamente come donna in un ambiente professionale. Una delle cose interessanti di gestire la tua attività è che puoi promuovere cose che sono importanti per te e iniziare a creare una nuova narrativa.

Sono appassionato del fatto che le persone vengano trattate allo stesso modo. Lavoriamo molto duramente per assicurarci che tutti, indipendentemente da razza, etnia, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, disabilità o genetica siano trattati con rispetto e uguaglianza.

Gestisco la mia attività in base a ciò che ritengo sia giusto e tratto i miei dipendenti nel modo in cui desiderano essere trattati.

Voglio vivere una vita di cui sono orgoglioso ed essere un buon esempio per mia figlia, la comunità e i colleghi in questo settore.

Sono orgoglioso che continuiamo a dare l'esempio a Windy City Paws.

A Key West, la mia destinazione preferita, hanno un motto che adoro: 'Tutte le persone sono membri uguali della nostra unica famiglia umana'. Windy City Paws è composto da umani. Penso che i miei clienti rispettino e apprezzino sostenere un'imprenditrice che promuove la diversità e si prende cura dei suoi dipendenti.

10 ° anniversario: cosa è cambiato in un decennio di passeggiate con i cani?

Katie con torta di 10 anni

Celebrazione dei dieci anni! (Credito immagine: Windy City Paws)

Ho dovuto congratularmi con Windy City Paws per il loro decimo anniversario di passeggiate con i cani a Chicago. Chiaramente, finora hanno svolto un ottimo lavoro. So che senza dubbio continueranno così e non vedo l'ora di vedere cosa faranno nei prossimi dieci anni.

Volevo chiedere a Katie cosa è cambiato per i dog walker professionisti negli ultimi dieci anni.

JULIA: Congratulazioni per il decimo anniversario di Windy City Paws! Come è cambiato il dog walking nell'ultimo decennio? Inoltre, ci sono cose che sono diventate più impegnative oggi rispetto a quando hai iniziato?

KATIE:Grazie mille! Sono estasiato dal fatto che abbiamo raggiunto un traguardo così importante! Sono stati dieci anni divertenti e stimolanti.

Il dog walking è cambiato molto da quando ho iniziato. Più persone a Chicago stanno salvando i cani anziché comprarli dagli allevatori. Sebbene il salvataggio sia sorprendente, ha anche posto alcune sfide a cui dovevamo adattarci.

Avevamo bisogno di formare il nostro staff su come reagire ai cani quando mostrano segni di paura, ansia o stress. Dobbiamo essere coerenti, pazienti e dettagliati con la nostra cura per conquistare la fiducia di un cane da salvataggio.

È raro che i nostri camminatori inizino a portare a spasso un nuovo cliente e che il cane sia felice e scodinzoli, pronto per una passeggiata e coccolato da uno sconosciuto. Piuttosto, è molto più comune che i cani inizialmente siano timidi o paurosi.

Anche il mercato è diventato significativamente più forte dal 2009 e la gig economy è in piena espansione; Pertanto, abbiamo sfide costanti nel reclutare e trattenere tutti i dog sitter e i cat sitter che vorremmo.

Quali eventi Windy City Paws stanno arrivando?



Anche dopo un decennio di lavoro e coinvolgimento nella comunità, Windy City Paws non sta rallentando. Volevo scoprire cosa c'è dopo e anche come le persone possono stare al passo con i loro prossimi eventi.

JULIA: Ci sono eventi della community in arrivo all'orizzonte a cui prendi parte? Come possono gli amanti dei cani rimanere aggiornati su ciò che fa Windy City Paws?

KATIE:Saremo volontari all'annuale Bark In the Park di Anti Cruelty che si terrà il 18 maggio 2019! Sono quattro anni che facciamo volontariato a quel particolare evento.

Puoi rimanere aggiornato su quello che stiamo facendo sul nostro blog o sulla nostra pagina Facebook!

Stai al passo con le zampe della città ventosa per i servizi o solo per le foto di cani carini!

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Un post condiviso da @windycitypaws l'8 aprile 2019 alle 16:54 PDT

Se sei abbastanza fortunato da vivere a Chicago, Windy City Paws può aiutarti con le esigenze del tuo cane o gatto. Seguiteli su Facebook se volete vedere presto cosa sta succedendo nella comunità canina di Chicago. O semplicemente segui se vuoi solo vedere foto di cani carini!

Inoltre sono altamente raccomandati dagli Yelpers. Cinque stelle su tutta la linea. Non ho mai visto così tante recensioni a cinque stelle! Di solito ci sono alcuni burberi che infangano le acque, ma non qui.

Oh, e nota a margine: di recente ho scoperto che il soprannome di Chicago 'città ventosa,'non ha niente a che fare con le brezze fresche al largo della riva del lago Michigan, ma piuttosto con i politici pieni di aria calda. Adoro le curiosità casuali!

Resta al passo con Windy City Paws:

Windy City Paws su Yelp

Windy City Paws su Facebook

Utilizzi un servizio o un'app per passeggiate con cani? Come ha funzionato per te? Cosa raccomanderesti? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto. Ci piacerebbe conoscere le tue esperienze.